Envío y devoluciones

1. Opciones de entrega

Disponemos de las siguientes opciones de entrega para que elijas:

• Recogida en tienda: Puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda física en:

• Envío a domicilio: Realizamos entregas a través de diferentes empresas

2. Costes de envío

• Portes gratis: Para pedidos superiores a 100 €
• Gastos de envío: 7 € para pedidos inferiores a 100 €

3. Plazos de entrega

• El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido, siempre que el producto esté en stock y no requiera personalización.
• En caso de fuerza mayor o incidencias logísticas, los plazos podrían variar.

4. Seguimiento de envíos

Para mantenerte informado, cuando tu pedido esté preparado y listo para recoger o enviar recibirás un mensaje para avisarte y poder realizar el seguimiento de tu envío.

5. Derecho de desistimiento

• El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
• Este derecho no será aplicable en el caso de artículos personalizados o a medida.
• Tampoco será aplicable por motivos de higiene y salud a artículos que hayan sido desprecintados (mascarillas, protecciones auditivas…) o que sean ropa íntima (ropa interior, calcetines…)
• El producto deberá devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
• Una vez recibido y verificado, se procederá al reembolso del importe mediante el mismo método de pago utilizado.
• En caso de desistimiento sin causa justificada, se descontarán los gastos de envío y devolución correspondientes.

6. Instrucciones para la devolución:

Queremos que tu experiencia de compra sea cómoda y sin preocupaciones. Si necesitas devolver un producto, sigue estos sencillos pasos: